附件9：数字签名服务操作指引.pdf
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粤商通科技项目数字签名服务 高新技术企业认定申报操作指引 一、 使用数字签名的前提条件...........................................................................................................- 17 二、 办理与安装数字证书...................................................................................................................- 18 （一） 办理数字证书...................................................................................................................- 18 1． 登录粤企签小程序.........................................................................................................- 18 2． 填报及授权.....................................................................................................................- 20 （二） 安装数字证书...................................................................................................................- 24 1． 登录粤商通 APP.............................................................................................................- 24 2． 安装证书.........................................................................................................................- 26 （三） 在高企认定中使用数字签名...........................................................................................- 29 三、 数字签名认证关键信息说明.......................................................................................................- 30 四、 粤商通数字证书管理...................................................................................................................- 31 （一） 管理员进行授权管理.......................................................................................................- 31 1． 添加员工授权.................................................................................................................- 32 2． 修改员工授权.................................................................................................................- 33 3． 注销员工授权.................................................................................................................- 33 （二） 管理员或法定代表人更换管理员...................................................................................- 34 （三） 变更证书信息...................................................................................................................- 34 五、 数字签名服务使用咨询电话.......................................................................................................- 37 - “粤商通科技项目数字签名服务”（以下简称“数字签名”） 可使企业、法人、填报人和中介机构等通过“数字政府”涉企的 粤商通 APP 线上协同完成高新技术企业认定申报的数字签名服 务。各企业可根据实际情况自主选择线下盖章或者线上签名签章 的方式进行申报。 一、使用数字签名的前提条件 （一）企业在省阳光政务平台完成填报并通过地市科技管理 部门审核。 （二）企业已办理粤商通移动数字证书。 （三）出具企业年度研究开发费用专项审计报告的专项审计 中介机构以及注册会计/税务师已办理移动数字证书。 - 17 - （四）企业信息若发生变更，需在阳光政务平台完成信息（企 业名称、社会信用代码、企业法人姓名、企业法人身份证号码） 更新且和粤商通移动数字证书认证关键信息保持一致（若信息不 一致，请参考第三章数字签名认证关键信息特别说明内容）。 （五）企业法人或授权代表、会计师事务法人或授权代表通 过阳光政务平台完成手机号和邮箱地址的录入。粤商通平台通过 短信、邮件等方式通知用户完成数字签名签章。 （六）使用数字签名签章服务的人员需持有效的身份证、港 澳居民来往内地通行证，单位需拥有统一社会信用代码。 图 在高企认定中使用数字签名的全业务流程 二、办理与安装数字证书 （一）办理数字证书 1．登录粤企签小程序 通过手机微信扫描二维码或者微信内搜索“粤企签”，访问粤 - 18 - 企签小程序，授权微信手机号，点击【办理新证书】。 首次购买新证书，需要进行实名认证。点击【去认证】，根 据提示填写个人身份信息并进行人脸识别核验，完成后即可开始 办理新证书。 - 19 - 2．填报及授权 (1) 填写信息 点击【办理新证书】，进入办理页面后，依次填写证书申请 人、企业信息（请确保企业名称、社会信用代码、法人姓名、法 人身份证号码与阳光平台高企认定申报书中的信息保持一致，以 上信息一致才能完成线上高企认定数字签名流程，可参考第三章 数字签名认证关键信息特别说明内容）、证书信息、发票信息， 注意选择适合的证书机构、证书套 餐、证书有效期、额外授权员工数 量等。其中证书套餐包含机构公章 和法定代表人章，授权员工可使用。 发票信息如果与企业信息不匹配， 则需要填写备注信息，发票将在办 理完成后自动生成。会计师事务所 同上，需特别注意事务所信息（事 务所名称、社会信用代码）需与阳 光政务平台高企认定申报书中的信 息一致。选择不同的证书机构，将 会在下一步看到不同机构的办理协 议，证书费用支付给对应机构，证 书也由该机构颁发。 - 20 - (2) 阅读协议 完成填写和选择后，点击【下一步】，阅读对应证书机构的 业务协议书，然后勾选同意，点击【下一步】。 (3) 确认业务授权书或验证授权 如申请人为企业法定代表人，则直接进入业务授权书确认页 面，确认后即可完成授权。 如申请人非企业法定代表人，若您需要 办理省内企业的数字证书，可选择法定代表 人刷脸验证授权、对公银行账号转账验证授 权 2 种方式： - 21 - 1 分享到微信给法定代表人刷脸验证授权 进入订单详情，确认信息无误，点击【分享给法定代表人授 权】，并将分享卡片通过微信发送给法定代表人。 法定代表人点击分享卡片，确认订单信息后，通过人脸识别 登录完成授权。 申请人在订单详情看到状态变更为已 授权待支付，点击【支付】，通过微信支付 将订单金额支付给对应机构后，完成支付流 程，即可成功办理数字证书。 2 使用对公银行账号转账验证授权 进入银行信息页面，填写公司名称、对 公银行账号，上传机构营业执照、上传已签 字的授权书。授权书可以通过点击【下载业 - 22 - 务授权书】，预览业务授权书或将授权书发送至邮箱进行打印并 签字上传。然后点击【下一步】，获取 CA 机构的收款信息，使 用企业对公银行账户向 CA 机构银行账号支付费用。 选择不同的证书机构备注方式和银行转账账户均不一样，需 要按照提示转账。完成转账后，点击【上传凭证】，上传转账凭 证，等待 CA 机构审核确认。 - 23 - 粤企签客服和 CA 机构审核通过后，即可完成办理流程。 (4) 完成证书办理 证书办理完成后，数字证书将自动签发。 (5) 查看订单 在粤企签小程序首页点击【订单管理】，可查看申请人名下 的订单及相关状态。 购买发票，可在已完成的订单详情中的【下载发票】，选择 接收方式发送发票文件。 （二）安装数字证书 1．登录粤商通 APP 手机扫描下方二维码，下载粤商通 APP。 - 24 - 打开粤商通 APP，在首页左上角【请登录】，然后选择【人 脸识别登录】。 根据页面提示填写个人身份信息、完成人脸识别后，点击【返 回粤商通】。 - 25 - 2．安装证书 (1) 进入数字证书页 管理员、授权用户在粤商通 APP 首 页点击【我的】-【数字证书】，进入服 务。 (2) 下载 CA 证书与设置 PIN 码 首次使用需要下载安装 CA 证书并 设置 PIN 码。 企业证书存储在云端，使用的时候通 过下载安装和验证员工证书来调用云端 的企业证书。 在数字证书页点击对应的数字证书，进入证书详情页，然后 点击【安装证书】。 - 26 - 首次下载前会提示先设置 PIN 码，输入 6 位签名 PIN 码，然 后点击【确认】，即可完成 PIN 码设置。设置后重新点击【安装 证书】，输入刚刚设置的 PIN 码进行授权，将自动下载和安装员 工证书。 - 27 - 首次下载证书后，若还未生 成印章，需先生成印章。点击【去 生成】，确认印章无误，然后点 击【生成】。机构印章只能证书 管理员生成，员工印章由当前登 录人生成。 - 28 - （三）在高企认定中使用数字签名 需要进行机构签章的企业安装完成证书后，在粤商通 APP 首 页，点击【科技项目签章】入口。 同意授权以后，即可开始查看待签署的任务列表。根据以下操 作指引，进行签章即可。 - 29 - 三、数字签名认证关键信息说明 因高企认定的线上数字签名涉及阳光政务平台和粤商通，为 - 30 - 保障高企认定申报书线上数字签名的顺利进行，需确保在两个系 统间企业和专项审计中介机构信息完全一致。主要信息有： 企业相关信息 专项审计中介机构（研发费专项审计报告）相关信息 名称 名称 社会信用代码 社会信用代码 法人姓名 / 法人身份证号码 / 填报人姓名 / 填报人身份证号码 / 若信息不一致时，根据实际情况在两个系统中进行变更。如 果是阳光政务平台填报高企认定申报书信息错误，需要返回阳光 政务平台进行签章撤销并修订信息，待相关部门重新审核后再次 提交后，到粤商通 APP 完成签名签章；如果是移动数字证书的相 关信息错误，在粤商通平台办理完变更后即可完成盖章。。 四、粤商通数字证书管理 （一）管理员进行授权管理 管理员可在粤商通 APP 内对数字证书的授权进行管理。在数 字证书首页，点击需要管理的数字证书，进入证书详情页。点击 【授权用户信息】，进入授权用户信息页，在此页添加员工证书 授权、修改授权、注销授权。 - 31 - 1．添加员工授权 管理员在授权用 户信息列表页，点击右 上角【添加用户】。输 入待授权的员工姓名、 证件类型、证件号码、 手机号码、有效年数， 选 择机 构证 书 及印 章 使用权限，点击【添加 授权】即可。添加成功 后，被授权的员工在粤商通内刷脸登录，进入数字证书页即可看 - 32 - 到被授权的证书并开始使用。 2．修改员工授权 管理员在授权用户信息列表页，可查看所有被授权的员工信 息。若需要修改员工的授权，则点击对应的【修改授权】按钮， 重新选择机构证书及印章使用权限，确认即可。 3．注销员工授权 若员工离职或由于其他原因，需要注销员工的证书使用权 限。管理员可在授权用户信息列表页，点击【注销授权】，按提 示输入 PIN 码后进行注销即可。授权被注销后，该员工不可再使 用此数字证书，且被注销的额度不会恢复。 - 33 - （二）管理员或法定代表人更换管理员 管理员或法定代表人可在证书详情页，点击【转让管理员】， 将管理员转让给被授权的其他用户。 （三）变更证书信息 若企业信息（包括企业名称、法定代表人）进行了变更，管 理员或法定代表人可在粤商通内申请变更 CA 证书信息。 管理员或法定代表人进入数字证书首页，点击要变更信息的 证书，进入证书详情页，点击【证书信息】。进入证书信息页， 点击底部【变更企业信息】按钮，开始进行变更。 - 34 - 若需要变更的企业为省内企业，则系统会自动判断出所需变 更的企业信息，输入 PIN 码，确认协议书，提交即可变更成功。 若需要变更的企业为省外企业，则需手动填写所需变更的企 - 35 - 业信息，并按页面提示上传证明材料,输入 PIN 码后确认提交。粤 企签客服需先对上传的证明材料进行审核，审核通过后，即可成 功变更企业信息。 企业信息变更完成后，所有员工均需按照页面提示重新安装 变更后的证书。 - 36 - 五、数字签名服务使用咨询电话 1.证书办理和使用咨询：18028085218、18028085208 2.证书有效期、证书验证问题咨询： GDCA（广东 CA）：95105813 NETCA（网证通）：4008301330 - 37 -