玉林市城市管理社情民意简报第526期+.doc

玉林市城市管理社情民意简报 第 526 期 二〇二二年十一月二十一日 受理统计 一、 “12319”热线服务中心来电信息统计 2022 年 11 月 11 日至 11 月 20 日，共受理群众来电 142 件，其中，投诉类 136 件，占 95.78%；咨询类 1 件，占 0.70%；建议类 4 件，占 2.82%；其他类 1 件，占.070%。属玉林市城 市管理监督局职能范围的 140 件；属玉林市园林服务中心工作范围的 0 件，属其他职能部门工作职 责范围的 2 件。 Ⅰ来电信息分类表： 投 诉 类 型 单 位 城市管理 执法支队 环境卫生 服务中心 市政工程 管护中心 城市景观 亮化中心 园林服务 中心 咨 询 小计 累计 (2022.11. 11-11.20 ) (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2022.11. 11-11.20) 104 42610 18 其他 建 议 合计 累计 小计 (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2022.11 .11-11.2 0) (2007.8.3 3 88 1 106 43300 104 1 59 ﹨ 19 2521 ﹨ 88 ﹨ 29 ﹨ 40 3282 355 ﹨ 4 ﹨ 11 ﹨ ﹨ 370 598 ﹨ 25 ﹨ 12 ﹨ 22 657 小计 累计 累计 小计 (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2022.11. 11-11.20) ﹨ 496 2339 ﹨ 12 3125 1 ﹨ 1-2022.11 (2007.8.3 1-2022.11 1.20) .20) 其他职能 1 3948 1 610 ﹨ 60 ﹨ 2688 7306 136 52975 1 1327 4 259 1 2875 57436 部门 共 计 Ⅱ来电信息区域表： 投 诉 类 型 咨 询 小计 累计 (2022.11. 11-11.20 ) (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2022.11. 11-11.20) 玉林城区 136 52525 福绵管理区 ﹨ 北流市 小计 其 他 建 议 累计 小计 累计 合计 累计 小计 (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2022.11 .11-11.2 0) (2007.8.3 257 1 2862 56958 ﹨ ﹨ 1 28 ﹨ ﹨ 7 254 1 ﹨ 1 52 ﹨ ﹨ 2 16 ﹨ ﹨ 2 79 (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2007.8.3 1-2022.11 .20) (2022.11. 11-11.20) 1 1314 4 26 ﹨ 1 ﹨ ﹨ 241 ﹨ 6 ﹨ 陆川县 ﹨ 48 ﹨ 2 ﹨ 兴业县 ﹨ 14 ﹨ ﹨ 博白县 ﹨ 74 ﹨ 3 ﹨ 容县 ﹨ 47 ﹨ 1 ﹨ 1 ﹨ ﹨ 49 共计 136 52975 1 1327 4 259 1 2875 57436 单 位 ﹨ 1-2022.11 .20) 二、网上群众来信统计 2022 年 11 月 11 日至 11 月 20 日，玉林市城市管理监督局共收到网上群众来信 3 件；其中， 投诉类 3 件，占 100.00%；咨询类 0 件；建议类 0 件；表扬类 0 件。 Ⅰ网上来信分类表： 投 诉 类 型 小计 单 位 (2022.11.1 1-11.20) 咨 询 建 议 表 扬 累计 累计 小计 累计 小计 累计 (2005.12. 15-2022.1 1.20) (2022.11 .11-11.2 0) (2005.12.1 5-2022.11. 20) (2022.11 .11-11.2 0) (2005.12.1 5-2022.11. 20) 小计 (2005.12.1 (2022.11. 11-11.20) 5-2022.11. 合计 (2005.12.1 5-2022.11. 20) 20) 局机关 ﹨ 174 ﹨ 58 ﹨ 45 ﹨ 4 281 城市管理 执法支队 2 4989 ﹨ 565 ﹨ 195 ﹨ 54 5803 环境卫生 服务中心 1 340 ﹨ 61 ﹨ 70 ﹨ 4 475 市政工程 管护中心 ﹨ 706 ﹨ 206 ﹨ 132 ﹨ 12 1056 城市景观 亮化中心 ﹨ 26 ﹨ 9 ﹨ 3 ﹨ ﹨ 38 合计 3 6235 ﹨ 899 ﹨ 445 ﹨ 74 7653 表 扬 累计 小计 合计 Ⅱ网上来信区域表： 投 诉 类 咨 询 建 议 累计 小计 累计 小计 累计 (2005.12.1 5-2022.11. 20) (2022.11 .11-11.2 0) (2005.12.1 5-2022.11. 20) (2022.11 .11-11.2 0) (2005.12.1 5-2022.11. 20) (2022.11 .11-11.2 0) (2005.12.1 3 6235 ﹨ 899 ﹨ 445 ﹨ 74 7653 ﹨ 16 ﹨ 2 ﹨ 1 ﹨ ﹨ 19 北流市 ﹨ 88 ﹨ 2 ﹨ 2 ﹨ ﹨ 92 陆川县 ﹨ 22 ﹨ 1 ﹨ 1 ﹨ ﹨ 24 兴业县 ﹨ 10 ﹨ 1 ﹨ 3 ﹨ ﹨ 14 博白县 ﹨ 16 ﹨ 1 ﹨ 1 ﹨ 2 20 容 县 ﹨ 8 ﹨ ﹨ ﹨ 1 ﹨ ﹨ 9 共 计 3 6235 ﹨ 899 ﹨ 445 ﹨ 74 7653 型 单 位 玉林 城区 福绵 管理区 小计 (2022.11.11 -11.20) 热点问题 2022 年 11 月 11 日至 11 月 20 日，群众反映的问题主要集中在以下方面： 1、违章建设：31 件 2、占道经营：39 件 3、洒水车问题：3 件 4、油烟污染：7 件 5、占道堆放：5 件 6、井盖缺损：5 件 7、垃圾无人处理：6 件 5-2022.11. (2005.12. 15-2022.1 1.20) 20)