1.企业开办一窗通七合一操作手册2020年12月19日版.pdf

广西商事登记全程电子化业务系统 操作手册 2020 年 12 月 19 日 1 目录 联系电话.........................................................................................................................2 一、全程电子化首页........................................................................................................ 3 登记需知............................................................................................................................ 4 表格下载............................................................................................................................ 8 操作手册............................................................................................................................ 8 亮照查询............................................................................................................................ 8 新用户注册........................................................................................................................ 9 用户登录............................................................................................................................ 9 忘记密码.......................................................................................................................... 10 二、插件安装.................................................................................................................. 11 三、自主核名.................................................................................................................. 13 四、设立登记.................................................................................................................. 17 五、有关人员签名.......................................................................................................... 29 六、短信群发签名.......................................................................................................... 33 七、 变更登记（备案）................................................................................................ 52 附...................................................................................................................................... 55 广西商事登记全程电子化常见问题.............................................................................. 55 1、无法找到自己想要的行业........................................................................................ 55 2、自主核名无法删除.................................................................................................... 55 3、无法延期.................................................................................................................... 56 4、提示使用 IE9 以上的浏览器..................................................................................... 56 5、章程无法显示............................................................................................................ 57 6、信安个人签名无法显示二维码................................................................................ 61 7、广西掌上登记人脸识别提示“国办返回信息：核验数据缺失”图 7................. 65 8、签名时候提示“验证 PIN 码错误”.........................................................................66 9、签名时提示“设备被锁定”.................................................................................... 69 10、章程认缴出资信息样式错乱.................................................................................. 70 11、股东已签名，但是章程上不显示签名.................................................................. 70 12、绑定企业提示不匹配.............................................................................................. 72 13、业务处理出错，请联系管理员.............................................................................. 72 14、IE11 浏览器未能自动生成章程.............................................................................. 73 业务咨询电话 营业执照业务咨询 2 （详细的联系方式参考“办事须知”中的广西各级登记机关咨 询服务电话）： 河池：0778-2305259； 来宾：0772-4272955； 防城港：0770-2881234/2881008； 贺州：0774-5136816； 百色：0776-2998797； 崇左：0771-7836281（内资）、0776-2848833（外资） 北海：0779-3966762； 贵港：0775-4568127； 玉林：0775-2828589 /2338657 南宁：0771－4977196(市级内资企业） 0771－5518546（市级外资企业，城区、县级内资企业） 桂林：0773-5809063（审批局）、0773-2824099（市局） 柳州：0772-262603(市局)、0772-2660253（审批局） 梧州：0774-2832058（市级内资企业）， 0774-2821616（外资、县级内资企业及非公司市场主体） 钦州：0777-2558960（内资企业）；0777-2558935（外资企业） 税务业务咨询热线：12366 社保业务咨询热线：12333 医保业务咨询热线：12333 公积金中心业务热线电话：区号+12329 一、全程电子化首页 1、请使用 IE11 浏览器 或者 360 极速浏览器 的极 速内核 2、搜索广西市场监督管理局（网址：http://scjdglj.gxzf.gov.cn/） 3、在广西市场监督管理局首页上找到网上办事目录-网上登记全程电子化 3 4、或录入域名 http://qydj.scjdglj.gxzf.gov.cn:9080/ICPSP/，直接进入全程 电子化首页 （一）登记需知 尊敬的申请人： 本平台由广西壮族自治区市场监督管理局授权，目前可受 理内资企业、外资（包括港澳台）企业、农民专业合作社及个 体工商户等市场主体的名称自主申报、设立登记申请、变更登 记申请、清算组备案及注销登记业务，以及外资（包括港澳台） 企业的外商信息报告业务。 申请人使用本系统办理相关注册登记前须准备材料 4 1 参与公司组建的相关人员身份证 2 法人股东的主体资格证明 3 公司场地证明（不动产证明、租赁合同，如未取得不动产证明的参照下 方附件使用证明格式出具） 4 经营涉及前置许可事项的，有关部门批准设立的前置许可证书 5 章程 6 决议 7 安装微信 APP 的智能手机（实名认证及签名使用签名） 8 下载安装登记广西掌上登记及 身份实名验证 app，并进行了验证 签名人一经电子签名，即视为其亲自提交了电子申请材料和有效的 身份证明文件，并认可电子申请材料中的内容。经由登记机关签发的电 子营业执照、电子版登记通知书和电子版登记驳回通知书等电子文件， 具有与纸质文件同等效力。由此形成的企业登记电子档案与纸质档案具 有同等效力。 因提交虚假材料或者采取其他手段隐瞒事实骗取登记的，市场主体 及其有关经办人、签署人应依法承担由此产生的法律责任，登记机关将 按信用监管的有关规定予以惩戒。伪造、冒用、盗用他人的电子签名， 构成犯罪的，依法追究刑事责任；给他人造成损失的，依法承担民事责 任。 （二）需要提前准备的文件 5 住所（营业场所）使用证明 拟申请设立 _______________________（企业名称）,住所(经营场 所)地址位于__________________________________，该场所属于 __________________________所有（合法占有），同意该场所作为该企 业的住所（营业场所）。 无法提交权属证明材料的原因： ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ______________________________________________________________ ___________________________________________________ 单位(盖章): 年 月 6 日 住所（经营场所）使用承诺书 名 称 住所（经营场所） 根据《广西壮族自治区企业住所和经营场所登记管理办法》第四条作出如下承诺： 一、申请人承诺，所提交的证明材料和有关附件真实、合法、有效，复印文本与原 件一致，并对因提交虚假文件、证件所引发的一切后果承担相应的法律责任。 二、申请人对企业经营场所已依法取得使用权，该经营场所住所（经营场所）不属于非 法建筑房屋、危险建筑房屋、被依法征收即将实施拆除的房屋或法律法规规定不得用 于住所（经营场所）的其他建筑。 三、申请人承诺，在经营场所不从事危及国家安全、存在严重安全隐患、影响人民身体健康、 对环境造成污染以及国家法律法规规定企业和个人不得开展的生产经营活动。 四、法律、法规规定应当经有关部门批准方可在经营场所从事相关经营活动的， 申请人承诺，取得许可证或批准文件后再开展相关经营活动。 五、登记机关认为需要说明的事项 申请人（盖章或者签字）： 年 月 日 □住改商承诺 （限涉及将住宅改变为经营性用房的填写） 根据《广西壮族自治区企业住所和经营场所登记管理办法》第八条、第九条的规 定，本企业（公司）、个体工商户将住宅改变为经营性用房，作出如下承诺： 一、知悉《中华人民共和国物权法》的相关规定； 二、符合法律、法规的规定； 三、遵守小区管理规约； 四、不从事存在安全隐患和消防隐患、产生声光污染和油烟污染以及影响小区生 活环境、治安管理的生产经营活动； 五、已经征得有利害关系的业主同意。 申请人（盖章或者签字）： 年 月 日 注：企业（公司）设立登记时，申请人为股东（出资人）；股东是法人的，由股东盖章；股 东是自然人的，由自然人签字。 7 （三）表格下载 在登记中需要用到的表和模板可以在首页点击表格下载获得 （四）操作手册下载 如果第一次使用系统，建议先下载操作手册阅读后再操作。 （五）电子营业执照的亮照查询 可以通过企业名称和统一社会代码/注册号查找已成功设立的企业的电子营业执照 8 （六）新用户注册 二、用户登录 1、填写用户注册时候的用户名/手机号和登录密码，输入验证码 9 2、点击登录即可进入到全程电子化首页中 3、忘记密码 如果忘记密码，可以通过手机号或邮箱重置密码，重置后的密码会发送到您的手机或邮 箱。 (1)点击忘记密码 10 (2)选择找回方式、填写已注册的手机号、证件号码、验证码，点击提交 (3)查看系统发送的短信或邮箱 三、插件安装 1、在登录页面找到下载按钮 11 2、另存为到桌面 3、在桌面上双击运行刚才下载好的安装文件 注：为确保正常安装请关闭 IE 浏览器以及 360 等杀毒软件 4、保持默认点击安装，一直等待到安装完成 12 5、显示“全部安装完毕”后点击关闭即可 四、自主核名 1、在业务办理页面中找到“自主核名” 13 2、点击右上角的“新办” 3、进入到申请企业名称页面 4、选择企业住所地和企业名称中所包含的关键字（冠名） 5、填写字号 14 6、填写行业（只能填写国民标准行业，如果没有所选行业请到所在登记机关窗口办理 核名） 7、选择组织形式 8、填写后，点击检查是否可用 15 9、如果符合（具体请查看《企业名称相同相近对比规则》、《企业名称禁限用规则》） ， 把“我已阅读并同意《企业名称自主申报须知》”的√打上，点击保存并下一步。 10、进入补充材料页面，填写基本信息和股东信息。注：登记机关请填写正确，如果需 要到窗口办理设立，选错登记机关窗口会无法找到您企业名称信息。 11、填写完基本信息和股东信息请点击“完成并提交” 16 12、当提示“名称自主申报通过”表示该名称审核通过，然后点击确定即可。 13、返回自主核名界面可以看到核名显示“申报成功”，可以在此页面进行打印《承诺 书》、《告知书》，也可以进行名称延期和设立登记。注：名称延期需要在名称到期前 5 天内操作 五、设立登记 1、在业务办理页面找到“设立登记” 17 2、进入到设立登记页面，点击“新办” 3、如果当前账号有成功申请的企业名称，可以直接在名称前打勾，点击设立登记即可。 如果企业名称不是当前账号申请通过的，可以到绑定企业中先绑定企业。 4、填写基本信息，并保存下一步 注：登记机关为您提交设立申请的审核机关，请正确 填写。 18 5、填写人员信息 19 6、填写补充信息。 7、章程，具体根据实际情况修改。（默认为系统自动合成）。如果自动合成的章程不 能满足您的需求，您可以通过手动上传进行修改。注：上传的格式需为 png,gjf,jpg 格式的 图片或者 WORD,PDF 文档 20 上传章程后可点击查看上传的材料 8、勾选多证合一（保持默认即可） 21 9、证照分离 10、刻章信息，可选 政府免费印章 和 自行刻制印章 11、填写社保医保开户信息，默认暂不办理，可自行勾选办理（注：*为必填项） 22 12、填写公积金信息，默认暂不预约，可自行勾选预约 13、银行开户，默认暂不开户，可自行勾选办理 23 14、填写办税信息，默认仅办理登记暂无涉税业务，可自行勾选其他 24 15、上传材料 注：红色*为必须上传材料，请确保材料扫描图片的清晰。如果上传时提示“无效的文 件名称”，请修改文件名称，例如：上传的是房屋租赁合同直接修改为房屋租赁合同即可（如 下图） 25 16、上传完材料后，点击保存，保存后点击预览并提交 26 17、预览界面选择签名 18、进入签名页面，有多种签名方式供股东等有关人员签名选择，请注意，个人数字签 名只能选择一种，即全体人员为一个整体，在微信签名、广西 CA 签名、APP 手写签名、银 行个人签名中选择其中一种。（其中 APP 手写签名只支持安卓手机使用，微信签名与广西 CA 签名支持安卓、苹果手机系统的微信 app 扫一扫签名） 27 19、签名成功后，确认提交 20、提交成功后，自动跳转到办理流程页面。登记机关一般会在接收到申请后排期审核 并及时返回审核意见。（不一定提示为准） 28 21、返回登录页面，提示已提交待审核 六、有关人员签名 （一）APP 手写签名 1、按提示扫码下载“广西掌上登记”APP，未注册用户需要先进行注册。 2、网页上点击“签名”按钮 注：如果切换没有 PDF 页面出来，请下载插件安装再试 3、点击手写签名-扫码签名 29 4、打开“广西掌上登记”手机 APP，点击扫码 5、扫描网页上的二维码 30 6、扫码后系统会向用户手机发送效验码短信，并弹出短信效验框。 7、录入效验码后进行手写签名，签完名后提交签名 8、签名完成后，在签名人员列表会显示已签名，在材料相应需要签名的位置也会显示 签名 9、签名后点击提交 31 完成签名并提交后会跳转到办理流程页面，一般情况下登记机关会在接收到申请后二个 工作日内进行受理和审核完毕。 32 返回到名称登记页面，会提示已提交，待审核。 （二）微信签名 由相关人员打开本人的微信，使用微信扫一扫功能扫描页面的二维码按提示开展签名 33 34 35 （三）广西 CA 签名 由相关人员打开本人的微信，使用微信扫一扫功能扫描页面的二维码按提示开展签名 （1）点击“广西 CA 微信签” 弹出二维码，使用手机微信扫描 二维码，进入到手机端身份核验及电子签名。 （2）手机微信扫描二维码后，进入手机端签署流程。 36 点击“下一步”，进入文件浏览页面。 37 点击“去核验”，进入到身份核验页面。 38 （3）上传身份证正反面图片并自动识别相关信息，点击“进 行核验” 39 40 （4）进入身份核验页面，进行身份信息核验及人脸识别核 验。 41 勾选同意声明，点击“确定”进入身份核验页面。 42 进行人脸活体识别 记住手机显示的 4 个数字，点击录制。大声读出刚才的 4 个数字，在 3-5 秒内完成以上读数动作，关闭视频录制。 审核通过，即可完成身份核验。 43 完成身份核验后，进入到电子签名流程。 44 （5）在签名栏内进行手写签名并确定，获取手机验证码进 行二次验证。 45 输入验证码，完成签名。 46 （6）完成签名后，可以在手机端查看已签署的文件，同时 也可以在业务系统查看到已签署的文件。 手机端查看已签署文件 业务系统查看已签署文件 47 到此身份核验及电子签名全部完成，流程结束。 七、短信群发签名 简述：多个股东的时候可以发送短信到股东/投资人手机 中，股东/投资人打开短信的链接可以进行多人同时签名，全部 签完名后申请用户提交申请材料。（如签名人未注册用户请先 按提示注册用户） 1、点击签名 2、点击“通知签名”，在下方出入框中填写手机号码，点击短信通知 48 3、股东/投资人手机上打开收到的签名短信。如下图 4、点击短信链接，如果点击链接没有反应或者进入页面后无法点击，请按照下面步骤 操作，在弹出来的选项中选择复制到粘贴板。注：不同型号的手机可能操作不同，具体情况 视自己手机为准。目的就是把链接复制一下。 49 5、把复制好的链接，粘贴到浏览器地址栏进行访问。 注：为了能正常的打开网址，建议使用 QQ 浏览器。 6、点击选择“开始签名” 50 7、输入短信验证码。（如签名人未注册用户请先注册用户） 8、在手写框中进行签名，完成签名后点击“提交签名” 9、提交签名后，直至提示签名完成即可！ 51 八、变更登记（备案） 1、进入变更登记（备案）入口 2、进入“新办”入口 52 3、选择需要做变更的企业或者绑定所需要变更的企业 4、选择变更事项、备案事项、变更（备案）原因 53 5、填写或修改变更内容，保存并下一步 6、人员信息 54 7、完成签名（请参照目录八、手写签名，九、短信群发签名） 附 九、全程电子化常见问题 1、无法找到自己想要的行业 图1 答：因行业在不断更新中，如确定自己想要核的行业属于 国民经济行业分类（GB/T 4754-2017）,请联系企业所属登记机 关（登记机关联系方式请详见登录界面“登录须知”） 2、自主核名无法删除 55 图 2-1 答：图 2-1 该企业没有删除按钮，请到“设立登记”找到 该企业，把该企业的设立申请信息删除（图 2-2,2-3） 图 2-2 图 2-3 3、无法延期 答：延期需要满足，①到期前 5 天内，②必须是第一次申 请，③必须没有录入设立信息 注：自主核名申请的名称保留期为 30 天 图3 4、提示使用 IE9 以上的浏览器 答：本系统暂只支持 IE9 以上的浏览器，如图 4 提示，请 查看您当前电脑 IE 浏览器的版本，然后升级。（如果您使用了 “360 极速浏览器”可以使用极速内核忽略提示继续执行步骤。） 56 图4 5、章程无法显示 答：章程无法显示主要原因有①未安装插件，②没有 WORD 办公软件（建议安装 OFFICE WORD2009 以上的办公软件），③ 没有允许加载插件 安装插件： 在全程电子化的首页找到 “下载” 把安装文件另存为 57 退出电脑上所装的杀毒软件后，运行安装文件 点击安装 直到提示框提示“全部安装完毕” 58 注：如果安装插件过程中没有提示错误信息则插件安装完 成 允许加载插件： 成功安装插件后，打开决议及章程的时候浏览器底部会弹 出是否允许加载插件提示，点击“允许所有网站” 注：如果底部没有提示加载项，请重置 IE 浏览器。 重置 IE 浏览器的步骤 点击 IE 浏览器右上角工具图标，然后选择 Internet 选项 59 切换到高级然后点“重置”按钮 勾选删除个人设置然后点重置 60 等待重置完成，把浏览器关掉重新打开 6、手写签名无法显示二维码 如图 6-1，点击“手写签名”的时候提示“请下载 PDF 插件” 图 6-2 61 图 6-1 请点击下载按钮 图 6-2 选择另存为 图 6-3 点击下载好安装文件 图 6-4 一直下一步然后点安装再点完成 62 63 图 6-5 安装成功后面重新打开浏览器，在浏览器底部选择“运行 所有网站 重新点击“手写签名”，即可出现签名二维码 64 7、广西掌上登记人脸识别提示“国办返回信 息：核验数据缺失”图 7 提示“国办返回信息：核验数据缺失”主要的原因有： a)填写身份信息不对，请确保身份证号码、姓名、有效期 起和有效期止的日期务必正确 图 7-2 b)如果身份信息填写正确还提示“国办返回信息：核验数 据缺失”，请根据总局要求验证 CTID，CTID 认证方式请咨询各 地登记机关（见登录须知） c)人脸识别时必须是身份证本人 图 7-1 65 图 7-2 8、签名时候提示“验证 PIN 码错误” 答：出现 PIN 的原因是因为密码输入错误才提示（图 8-1/8-2），请确定输入的是身份验证的时候设置的密码（8-3）。 如果忘记密码，请卸载 APP 然后重新验证。 66 图 8-1 67 图 8-2 图 8-3 68 9、签名时提示“设备被锁定” 答：设备被锁是因为密码输入错误的次数较多，请卸载 APP 重新安装验证设置密码 图 9-1 69 图 9-2 10、章程认缴出资信息样式错乱 答：是因为使用的办公软件不兼容所致，建议把 WPS 换成 OFFICE WORD2007 版本或以上。 11、股东已签名，但是章程上不显示签名（图 11-1） 70 答：请重置章程（图 11-2），确保生成章程时的隐藏标签 存在。（图 11-3） 图 11-1 图 11-2 71 图 11-3 12、绑定企业提示不匹配 如图 12，请确保企业信息填写正确，如果企业信息正确还 提示不匹配，请提供统一社会信用代码/注册号和企业名称给登 记机关（登记机关联系方式详见登录须知），进行人工同步。 图 12 13、业务处理出错，请联系管理员 答：是因为上传材料时候没有上传成功 图 13-1，13-2，解决方法为把上传失败的文件 删除重新上传 72 图 13-1 图 13-2 14、IE11 浏览器未能自动生成章程 已经进行了步骤 5 的配置操作，但是章程还是未能自动生 成。 （1）打开 IE 浏览器--点击“工具”--选择“Internet 选项”。 如图 14-1： 73 图 14-1 （2）进入到图 14-2 界面：选择“受信任站点”，点击“站 点”。 图 14-2 74 （3）按照图 14-3 进行操作：将 http://121.31.62.58 添加 到受信任的站点。 图 14-3 （4）点击自定义级别，如图 14-4： 图 14-4 75 （5）进入到如下界面：找到“Active X 控件和插件”，该 选项下都选择为“启用”或者“提示”。如图 14-5 所示： 图 14-5 （6）脚本选项中，找到“启用 XSS 筛选器”、 “使用 Windows Defender SmartScreen”和“使用弹窗阻止程序”，都选择“禁 用”。如图所示： 76 77