2023年4月份运行通报.doc

“12369”环保举报平台专 报 临汾市环境应急与环境投诉受理中心 2023 年 5 月 4 日 临汾市“12369”环保举报平台 四月份工作情况通报 一、基本情况 2023 年 4 月临汾市“12369”环保举报平台共收到群众 举报 31 件（微信举报 27 件，网络举报 3 件，省厅转办 1 件），已办结 6 件，正在办理中 10 件，不予受理 15 件（微 信、网络举报中举报信息有误或不属于生态环境环保职责范 围内的举报）。 二、投诉举报分析 4 月份接到的群众举报有以下特点： （一）涉及大气污染问题举报最为突出 从污染类型来看，其中大气污染 19 件，占比为 61%；噪 声污染 8 件，占比为 26%；其它污染 4 件，占比为 13%（详 情见下图）。 四月份举报案件污染类型占比情况及数值 （二）全市举报件受理情况 按照《环保举报热线工作管理办法》的规定要求，本月 全市受理的群众举报件无超期和未办理，各分局举报受理情 况如下： 4 月份各分局举报受理情况 责任单位 举报数量（件） 责任单位 举报数量（件） 尧都分局 4 浮山分局 0 侯马分局 1 安泽分局 4 霍州分局 0 永和分局 6 襄汾分局 4 乡宁分局 2 洪洞分局 5 汾西分局 0 曲沃分局 2 大宁分局 0 翼城分局 0 隰县分局 0 蒲县分局 0 古县分局 2 吉县分局 1 临汾经济开发分局 0 合计 4 月份共计 31 件，已办结 6 件，办理中 10 件，不受理 15 件。 三、全市 12369 环保举报热线值班抽查情况 4 月份，各分局 12369 值班人员保持在岗在位，保持好 通讯畅通，及时上报情况，未出现电话有故障等问题。 四、相关要求 （一）加强节假日值班值守，切实做好信息报送工作。各 分局坚决把思想和行动统一到局党组安排部署上来，坚持严 守生态环境领域底线，认真做好防范风险挑战和应对突发事 件工作，严格落实节假日带班领导和值班人员制度，较好的 保持人员 24 小时在岗在位，特别是对社会关注度高、可能 引发环境事件的信息加以高度关注，真正做到守土有责、守 土负责、守土尽责。 （二）切实转变作风，全面提升举报处置的工作能力。各 分局结合群众举报、媒体网络反映和群众举报反映问题扭住 不放，久久为功，以“严、实、细、快”的作风，从严从快 高标准处置举报问题，有力的提升了快反应对处置能力。 （三）创新改进方法，不断形成工作合力。各分局要紧扣 高质量发展主线，全面落实优化营商环境部署要求，不断拓 宽，优化咨询、举报途径，为群众提供最真切、最朴实的服 务，要充分利用微信、政务热线、微博等多种方式，大力宣 传《临汾市生态环境有奖举报奖励办法（试行） 》，鼓励企业 和群众积极参与生态环境监督管理，形成打击生态环境领域 违法行为的强大合力， 进一步提高举报办结率和群众满意度。